Moderstyle – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Produkte kann ich personalisieren?

Bei Moderstyle können Sie Baseballkappen, Hoodies, T-Shirts, Sweatshirts und weitere Produkte individuell gestalten. Auf jeder Produktseite werden die verfügbaren Personalisierungsoptionen klar angezeigt.

2. Wie personalisiere ich meine Bestellung?

Ganz einfach – folgen Sie diesen Schritten:

• Wählen Sie Ihr Produkt aus

• Klicken Sie auf „Personalisieren“

• Laden Sie Ihr Design hoch oder geben Sie einen Text ein

• Sehen Sie sich die Vorschau an

• Legen Sie den Artikel in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab

3. Kann ich mein Design vor der Bestellung ansehen?

Ja! Mit unserem Live-Vorschau-Tool sehen Sie Ihr Design genau so, wie es produziert wird – noch vor der Bestellung.

4. Wie lange dauert die Produktion?

Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.

5. Kann ich meine Bestellung nach dem Checkout noch ändern?

Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden möglich, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

6. Wie lautet Ihre Rückgaberegelung?

Da alle Artikel individuell angefertigt werden, sind Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen – außer bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.

7. Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wird?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie Fotos mit. Wir bieten Ihnen entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

8. Kann ich mein eigenes Logo oder Foto hochladen?

Ja! Wir akzeptieren JPG-, PNG- und PDF-Dateien. Hochauflösende Bilder liefern die besten Ergebnisse.

9. Bieten Sie Groß- oder Teambestellungen an?

Ja! Für Großbestellungen, Unternehmen, Teams und Events bieten wir Sonderpreise an. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.

10. Liefern Sie innerhalb der USA?

Ja, wir liefern in alle US-Bundesstaaten. Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.

11. Wird mein Design weitergegeben oder erneut verwendet?

Nein. Ihr Design wird ausschließlich für Ihre Bestellung verwendet und niemals ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

12. Wie kann ich Moderstyle kontaktieren?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an service@moderstyle.com.
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.