Versandrichtlinie

(Richtlinie aktualisiert seit dem 15. April 2024. Die Richtlinien zu „Bestellung stornieren“ und „Bestelländerung“ gelten nicht für Bestellungen, die vor dem 15. April 2024 aufgegeben wurden.)

Wann und wie kann ich meine Bestelldaten ändern?

Wenn du beim Ausfüllen der Versandinformationen oder beim Kauf einen Fehler festgestellt hast, sende uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an service@moderstyle.com.

Bitte überprüfe auch die Bestellbestätigungs-E-Mail, die du direkt nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Asien bearbeitet und versendet.
Während Feiertagen und Aktionszeiträumen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

• Bearbeitungszeit (Lager & Verpackung): 2–5 Werktage

• Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer

Solltest du innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktiere uns bitte.

Bitte beachte, dass sich die Bearbeitung verzögern kann, wenn:

• Zahlungsinformationen unvollständig oder fehlerhaft sind

• Die Lieferadresse unvollständig oder falsch angegeben wurde

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Nach dem Versand senden wir dir eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.

Du kannst dein Paket verfolgen über:

• das USPS-Tracking-System oder

• über folgende Website: https://www.17track.net/en

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Voraussichtliches Lieferdatum =
Bestelldatum + 2–5 Werktage Bearbeitungszeit + Versanddauer

Geschätzte Versanddauer nach Region

• USA: 7–15 Werktage

• Kanada & Europa: 5–12 Werktage

In der Regel erhältst du deine Bestellung am oder vor dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Bitte beachte:
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann sich verzögern, wenn das Paket von China in das USPS-System der USA übergeht. Diese Verzögerung beträgt in der Regel 2–7 Tage.

Risikofreier Versand

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen bei dir eintreffen, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis des betreffenden Artikels.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall unter service@moderstyle.com.
Wir prüfen den Fall (in der Regel 3–5 Werktage) und senden dir nach Abschluss der Prüfung entweder einen Ersatzartikel oder erstatten den Betrag.

Zollgebühren und Steuern

Die auf unserer Website angegebenen Preise sind steuerfrei und in US-Dollar (USD) ausgewiesen.

Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern können von den zuständigen Zollbehörden deines Landes erhoben werden, sobald das Paket sein Zielland erreicht.

Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers und werden nicht von moderstyle übernommen.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungen entstehen.

Für weitere Informationen wende dich bitte an dein zuständiges Zollamt.

Haftungsausschluss bei falscher Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Aufgrund fester Versandabläufe können wir Adressänderungen nicht garantieren.
Bitte überprüfe deine Adresse sorgfältig, da wir keine Verantwortung für Sendungen übernehmen, die aufgrund einer vom Käufer falsch eingegebenen Adresse fehlgeleitet werden.

Wenn das Paket im Zielland eintrifft und:

• der Empfänger die Annahme verweigert oder

• mehrere erfolglose Zustellversuche unternommen wurden

behalten wir uns das Recht vor, das Paket aufzugeben. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Unternehmensinformationen

HONG KONG JIJIA CLOUD TRADE CO., LIMITED
Kontaktadresse:
Room B32, 11/F, Block B, Prosperity Industrial Building,
2 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong